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西安新车登记缩短至2小时 辅警免费代办业务

今后市民到西安市车管所办理车牌、驾照等业务不需要排长队等候了,将由辅警为每一位车主驾驶员免费代办、填表、 检验等业务,过去跑断腿的事情全都交由辅警来做了,您只需要坐等享受“星级服务”就可以了,而且是免费的,那些烦人的“车托”从此也将失业了。记者 严文辉 文/图

更省时

新车注册登记由2个工作日缩到2个小时

昨日下午3点,西安市公安局副局长、交警支队支队长王海玲在“免费代办星级服务”新闻发布会上宣布,从即日起,西安市车管所将从简化办事环节、优化业务流程入手,实行“免费代办,让每一个前来办理车管业务的群众真正享受到星级服务”。

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西安市车管总部新建成了800多平方米的业务预受理大厅和免费代办候办大厅,在新车外检通道建设2处服务岗亭,并开始试运营车管业务新流程。

以前写表格、外检、提交资料、交费、选号、领证等6道程序,先后需要至少5次排队等候,简便成从第一次提交业务资料到后期业务全部内部流转一次完成。群众驾车通过服务岗亭时,不需要下车,只需要提供相应的手续资料,由当值民警、辅警进行整理并快速打印表格,由引车员对已整理过相关资料的机动车进行引导,进入外检查验车道并将整理好的档案资料内部传递到民警查验岗位。

外检查验民警按照机动车查验工作规程的相关要求,对机动车进行查验,录入相关信息,打印机动车查验凭证,对机动车进行拍照后,告知办事群众到免费候办大厅交费、选号、制证并领取号牌。查验民警整理档案资料,建立流转工作台帐,交内部工作人员传递至注册大厅进行办理。整个新车注册、信息变更等业务大大缩短了办事流程。 试运营以来,新车注册登记由过去2个工作日缩短到2个小时。

更方便

辅警内部传递资料到档案岗

车驾管业务种类繁多,原来的车管大厅受理各类车驾管业务多达20多项,每日办理业务5000多笔,接待群众近万人次,群众反复排队等候,办理一笔简单的驾驶证换证业务可能需要至少2次排队,最快需要等候3个多小时。在新的预受理大厅,车管所设置了16处业务岗位,配备民警13人,辅警6人,负责办理除新车注册以外的所有车驾管业务全部实行业务分类叫号,群众在提交业务资料后,直接持受理凭证,到免费候办大厅交费并领取新的驾驶证、行驶证。所有的业务资料全部由民警审核,通过网络系统自动转移至候办大厅,辅警内部传递资料到档案岗。通过实行免费预受理和内部工作人员代办业务,使一般性的车驾管业务在短时间内全部办结。

家住劳动南路的车主张先生说,车管所这样做,“车托”以后要失业了。

24个“星级服务”服务网点,分布如下:

西安市公安局交警支队车管所总所 郭杜北街49号

车管所东区分所 长乐东路82号

车管所南区分所 东仪路19号

车管所西区分所 三桥西部车城内

车管所北区分所 草滩七路渭水欣居公惠驾校

西安市公安局交警支队郊县业务处 三桥西部车城内

碑林大队 西安市乐居场正街131号

莲湖大队 西安市青年路81号

新城大队 西安市西四路13号

雁塔大队 西安市友谊西路12号

灞桥大队 西安市电厂西路12号

未央大队 西安市北二环西段2号

经开大队 西安市兴中路34号

曲江大队 西安市西影路605号

高新大队 西安市科技七路16号

枫林绿洲社区服务站 高新区枫林绿洲社区东门

民航社区服务站 劳动路民航医院南侧

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航天四院社区服务站 灞桥区田洪正街中段

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三桥服务站 三桥路与西三环立交东北角

市直机关便民服务站 市政府大楼4号楼110室

丈八东路社区服务站 丈八东路18号

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